ПОЛОЖЕНИЕ
«27» мая 2024 г.
г. Минск

О политике в отношении обработки персональных данных

ГЛАВА 1

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. ООО «Маркетинг Девелопмент» уделяет особое внимание защите персональных данных при их обработке и с уважением относится к соблюдению прав субъектов персональных данных.
1.2. Утверждение настоящего Положения о политике в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») является одной из принимаемых ООО «Маркетинг Девелопмент» мер по защите персональных данных, предусмотренных статьей 17 Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99‑З «О защите персональных данных» (далее – «Закон»).
1.3. Настоящая Политика определяет основные цели и правовые основания обработки персональных данных, порядок, условия и способы их обработки, права Пользователей, обязанности ООО «Маркетинг Девелопмент» при обработке персональных данных, а также реализуемые обществом требования к их защите при использовании Пользователями чат-бота в кроссплатформенной системе мгновенного обмена сообщениями (мессенджере) «GemSpace» (далее – «Чат-Бот»).
1.4. Использование Чат-Бота Пользователем и (или) проставление отметки «Я согласен(-на) на обработку моих персональных данных» означает дачу им свободного, однозначного и информированного согласия на обработку персональных данных, в том числе передачу третьим лицам, трансграничную передачу.
1.5. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Чат-Бота и (или) не проставлять отметку «Я согласен(-на) на обработку моих персональных данных».

ГЛАВА 2

ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

2.1. ООО «Маркетинг Девелопмент», выступая в качестве администратора Чат-Бота, может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
-Фамилия, имя, отчество (при наличии);
-Дата рождения;
-Сведения, содержащиеся в документах, удостоверяющих личность, в том числе их реквизиты;
-Адрес регистрации по месту жительства (месту пребыванию), адрес фактического проживания;
-Контактный номер телефона;
-Адрес электронной почты;
-IP-адрес;
-Геолокация;
-Файлы cookie;
-Содержание заявки (запроса).
2.2. Перечень действий с персональными данными: автоматизированные, неавтоматизированные и смешанные сбор, обработка (включая систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление) и предоставление персональных данных, в том числе передача персональных данных: по сетям связи общего пользования, по информационно-телекоммуникационным сетям международного информационного обмена, трансграничная передача персональных данных
(далее – «Обработка ПД»).
2.3. Способы, применяемые для Обработки ПД: автоматизированные сбор, обработка и предоставление; сбор, обработка и предоставление без использования средств автоматизации (неавтоматизированные); смешанные сбор, обработка и предоставление; сбор, обработка и предоставление с получением персональных данных, существующих в электронном виде, путем копирования и иными способами, не уничтожающими персональные данные; хранение персональных данных в бумажном виде, а также в электронном виде на серверах/облачных хранилищах, просмотр персональных данных с целью определения, содержится ли в них информация, относящаяся к цели сбора, обработки и предоставления персональных данных; предоставление доступа к персональным данным лицам, которым они необходимы для целей выполнения своих должностных обязанностей, обязательств в рамках заключенного договора, другие способы сбора, обработки и предоставления, соответствующие целям сбора, обработки и предоставления персональных данных.
2.4. ООО «Маркетинг Девелопмент» обеспечит сохранность персональных данных и предпримет все необходимые меры для предотвращения доступа неуполномоченных лиц к персональным данным Пользователя.
2.5. Указанные в пункте 2.1 настоящей Политики персональные данные после выражения желания пользователя оформить продукт и (или) услугу в банке-партнере передаются в банк-партнер и их партнерам для целей оказания Пользователю соответствующих услуг. Кроме того, они могут быть переданы компетентным государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь. В рамках оформления заявки на оказание банком -партнером услуг, оформления продуктов, ООО «Маркетинг Девелопмент» выступает уполномоченным лицом соответствующего банка-партнера.
2.6. Обработка персональных данных прекращается при достижении целей обработки, отзыва согласия Пользователя, а также при выявлении неправомерной обработки персональных данных.
2.7. В рамках взаимодействия через Чат-Бот происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика, Гугл Аналитика, TGStat и других).

ГЛАВА 3

ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. ООО «Маркетинг Девелопмент», выступая в качестве администратора Чат-Бота (оператора), осуществляет обработку персональных данных Пользователей в следующих целях:
-проведение консультаций по оказываемым услугам;
-поиск данных по заявке Пользователя, их отбор и сортировка, предоставление указанных данных Пользователю и банкам-партнерам;
-подбор наиболее походящих под требования и цели Пользователя карточных продуктов банков-партнеров;
-информирование о новых решениях, услугах и специальных предложениях;
-оформление предзаявки и заявки на оказываемые банками-партнерами услуги;
-рассылка маркетинговых и информационных материалов. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив соответствующее письмо в произвольной форме на адрес электронной почты info@marketingdev.org с пометкой «Отказ от уведомлений и предложений». При получении рассылки через Чат-Бот, Пользователь может самостоятельно удалить чат-бот в приложении «GemSpace»;
-определение спама;
-улучшение, оптимизация Чат-Бота и оказываемых услуг.

ГЛАВА 4

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

4.1. ООО «Маркетинг Девелопмент» имеет право в одностороннем порядке изменять Политику в любое время полностью либо частично, с уведомлением Пользователей путём размещения информации на официальном сайте и (или) в приложении «GemSpace» и (или) в офисе. В случае если в течение десяти календарных дней со дня размещения информации Пользователь в письменной форме не уведомил о несогласии с изменениями, измененная редакция Политики считается принятой Пользователем.
4.2. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к ООО «Маркетинг Девелопмент» с помощью электронной почты info@marketingdev.org или Чат-Бота.

ГЛАВА 5

ИНФОРМАЦИЯ ОБ АДМИНИСТРАТОРЕ ЧАТ-БОТА (ОПЕРАТОРЕ)

ООО «Маркетинг Девелопмент»
220005, Республика Беларусь, город Минск, улица Смолячкова, дом 14А, помещение 7
УНП 193764693
р/с (BYN) BY39ALFA30122F04230010270000 в ЗАО «Альфа-Банк», БИК: ALFABY2X
Тел. +375 (29) 323-25-30
e-mail: info@marketingdev.org